Специалист отдела телемаркетинга

OneTwoTrip — один из самых высокотехнологичных сервисов путешествий. Ежедневно на нашем сайте и в мобильном приложении десятки миллионов поисковых запросов превращаются в десятки тысяч путешествий. Более 9 млн человек — наши клиенты.

Наш сервис функционален, прост и удобен в использовании. С его помощью можно приобрести билет на самолёт, поезд или автобус, забронировать отель или арендовать авто и даже заказать экскурсию. Словом, OneTwoTrip помогает полностью спланировать будущую поездку, приобретая все тревел-продукты в одном месте: в приложении или на сайте.

Служба поддержки оказывает помощь путешественникам 24/7, принимая обращения, используя все современные каналы коммуникации. А команда непрерывно работает над качеством и скоростью поиска, чтобы путешественники находили лучшие варианты и цены на отели, билеты и другие продукты.

Мы растем и сейчас находимся в поиске специалистов отдела телемаркетинга, которые смогут рассказать клиентам о продуктах компании и помочь им в выборе наших услуг :)

Основные задачи:

• Совершение исходящих звонков теплым клиентам;
• Стимулирование клиентов к бронированию услуг компании;
• Консультирование по продуктам компании;
• Работа в CRM.

Что мы ожидаем от вас:

• Грамотная письменная и устная речь;
• Готовность работать на исходящей линии;
• Опыт работы с возражениями и большим объемом информации;
• Стрессоустойчивость и клиентоориентированность;
• Опыт работы в клиентской поддержке или продажах будет являться преимуществом.

Мы предлагаем:

• Белая заработная плата и трудоустройство по ТК РФ;
• Удаленный формат работы в стандартном графике 5/2 (09:00 - 18:00);
• Телемедицина и психолог после прохождения и/с;
• Бонусы и премии за результат: мы любим строить смелые планы и еще больше любим достигать их;
• Разговорный клуб английского с носителем языка для любого уровня.